分類 日本企業案例

閱讀企業案例是學習商業知識的一個非常好的方式，透過學習企業案例可以提供學習者一個實際、多元、創新、實踐的學習環境。原因有以下幾點：

  • 提供實際案例：企業案例提供實際的商業案例，讓學習者能夠學習和了解實際的商業運作模式、商業模型、市場趨勢等。透過學習企業案例，學習者可以更深入的瞭解商業運作的實際情況。
  • 擴大知識視野：企業案例往往是多元的，涉及到不同產業、不同商業模型、不同營運策略等。透過學習多樣的企業案例，學習者可以擴大自己的知識視野，了解到更多不同的商業運作方式和策略。
  • 激發創新思維：學習企業案例可以幫助學習者激發自己的創新思維，了解成功企業的商業模式和策略，學習其成功經驗，再進行分析、創新，開發出自己的商業策略。
  • 實踐商業理論：商業理論是抽象的，但是透過學習企業案例，學習者可以將商業理論應用到實際的商業案例中，從而實踐商業理論。

OIOI丸井百貨 – 老牌百貨的新時代 : 丸井百貨的自有電商與原創品牌

丸井集團百貨業務以外的電商轉型取得顯著成果。除了推出旗下自有品牌女鞋之外，在電商經營上也取得206億日圓的年營業額，媲美旗下的新宿丸井整棟百貨。此外，丸井積極推動物流服務，「取貨發貨站trds」提供便捷的取貨、試穿、退貨，並回收包材。該物流服務也擴展至其他大型EC平台，包括Amazon、ZOZOTOWN和mercari。丸井集團以強勁的電商及物流策略，成功因應市場變革，成為新時代引領者。

松本清與Cocokara – 美妝集團的雙強合併

松本清連鎖藥妝成功與Cocokara合併，形成MCC集團，店鋪數翻倍達3464間，註冊會員達2182萬。合併後Cocokara的利潤率從2.9%提升至7.6%，超越競爭對手。營業額以化妝品佔最高，達34.2%，相當於@cosme的10倍。集團積極開發自有品牌商品，佔總銷售營業額的12.6%。目標方向為最大化企業價值，包括收益力提升、資本風險降低、企業成長力。集團展開整合計畫，提高利潤並提升經營效益。此次合併為業界難得機會，未來MCC集團或成為日本最大藥妝零售巨頭。

dinii – 與LINE好友一起互動式桌邊點餐

dinii是一款與LINE好友互動的桌邊點餐系統。dinii以其可愛的介面和人性化的團體互動而深受喜愛。透過LINE綁定，桌邊點餐過程更具趣味，讓朋友一同討論選擇菜色，合併付款。此系統還提供豐富的功能，包括會員化管理、屬性資料分析、點餐回訪次數分析等，為餐廳創造回流客戶的利器。一個連鎖炸串餐飲成功案例顯示，dinii不僅提升了點餐體驗，還以高效的推波行銷吸引回流客，實現了驚人的營業額。dinii公司有著明確的10年發展計畫，從基礎桌邊點餐逐步擴展到餐飲業CRM、經營管理、外部行銷、金融服務，展現強大的發展潛力。

BASE FOOD – 續篇 : 主食革命仍在繼續

BASE FOOD，2022年11月上市，主食革命新創企業。創辦人橋本舜，前IT男，致力研發高營養主食。營業初期長時間虧損，至24年/2期轉盈。強調線上訂購，拓展實體通路進入超市、便利店。調查顯示50%長訂閱者20-40歲，女性佔62.8%，主因「減肥、健康」（42%）、「飲食生活改善」（34.8%）。2023年Q2營業額增80.4%至43.7億日圓，成功拓展實體通路達49,252間。22年Q2營業利益轉正，Q2廣告費降至7.2億日圓。修正24年度預期，上修至171.0億日圓，預期全年73.5%業績成長。公司40%員工為研發團隊，致力創新，成功進入香港市場，計畫持續海外拓展。

北之達人 – 續篇 : 能夠獲利才是貨真價實的好生意

北之達人公司是一家電商公司，不僅是EC公司，更是一家頂級的電商經營顧問公司。最新的財報顯示，公司營業額在最新一季略微下降，且未達預期目標。在財報中，他們細緻拆解了販售利益與營業利益的概念，強調行銷費用的影響。儘管營業額衰退，但營業利潤大幅成長，主要來自有效控制行銷費用。然而，新客戶獲取成本的下降速度過快，可能對長期發展不利。公司也提到了定期購帶來的營業額成長，但同時警告商品退款與取消比例提升可能高估了實際帶來的營業額。最後，公司強調了在自有EC新客戶獲取的挑戰，並解釋了行銷投資原則上的謹慎，強調「ROAS恆定」原則。總體而言，除了關注營業額外，真正能獲利才是生意成功的關鍵。

BATONZ : 中小企業的接力棒與 日本M&A Center的未來展望

M&A Center是日本最大的併購仲介公司，成立30多年，主要協助中小企業併購。去年介紹過他們，現在帶大家看最新年度報告，尤其關注他們在小規模併購案件的媒合平台BATONZ。M&A Center在金氏世界紀錄連續三年協助最多企業併購，2023年營業額達413億日圓，持續增長。企業併購市場正快速擴大，特別是面對日本中小企業的結構變革。BATONZ作為M&A Center的輕量版平台，提供自助式、高效率的專業M&A媒合支援服務。2027年，M&A Center目標年度營業利益達300億日圓，每年協助2400件企業併購案。他們積極投入AI輔助流程改善，並保持成約後的儀式感，為企業併購領域不斷創新。

@cosme – istyle的B2B事業: 商城電商與品牌電商的優點，我全都要。

「iStyle」的B2B事業經營模式包含商城電商和品牌電商的優勢。雖然B2B僅占總體營業額約30%，但其重要性不可忽視。截至2023財務年度結算，B2C營業額為292億日圓，但B2B服務（One Platform）79億，營業利益貢獻13.7億。B2B事業在24年度有113.5%微幅成長，營業利潤率達23%。 面對日本美妝業界的共同痛點，iStyle提供完整的解決方案，包括為品牌提供SaaS服務「BrandOfficial」。透過BrandOfficial，品牌可以了解@cosme上消費者對品牌的反饋，評估會員行為並進行評級。月費約50萬日圓，約有50個品牌訂閱，並呈現持續增長趨勢。 BrandOfficial巧妙整合商城型電商和自有品牌電商的優勢，解決了品牌面臨的挑戰。對品牌方來說，這是一個能夠在@cosme上建立穩固存在並與消費者深度互動的獨特機會，同時也為台灣電商業界提供可參考的思路

@cosme – 美妝零售新巨頭OMO的最佳實踐

@cosme，日本美妝零售巨頭，由母公司istyle經營，成立於1999年，起初是一家提供化妝品品牌行銷服務的廣告公司。@cosme以其強大的消費者反饋資料庫為特色，建立了一個專注於美妝產品的消費者情報網站。該平台不僅提供消費者評價與排名，還在2003年起每年以使用者反饋的排名榜出版書籍雜誌，預測流行趨勢。目前，@cosme擁有超過1840萬月活躍使用者，是日本美妝消費者做功課的首選資料庫。 istyle的商業模式包括B2C電商和實體店鋪，同時提供B2B的行銷及廣告支援服務。@cosme的OMO實踐在於整合媒體、電商、實體店鋪，成為消費者認知、比較、購買商品的全方位平台。其Online方面，@cosme早在2013年完成了媒體端與EC端帳號的整合，並融合了線上媒體與電商，使得消費者在整個購物旅程中無縫體驗。在Offline方面，@cosme的旗艦店如「@cosme TOKYO」以其獨特的商品陳列、試用區、直播解說間等元素，提供消費者全新的實體購物體驗。

ZOZOTOWN – 千萬活躍會員的巨型服飾商城

ZOZOTOWN是一家擁有一千萬活躍會員的巨型日本服飾商城，是以專精流行服飾為主的商城，在服飾品類上有強大的影響力。其商業模式包括服飾電商、寄倉、代出貨、逆物流等服務，並在主要品類中獲得81.8%的營業額。ZOZO對日本服飾EC市場有巨大的影響。提供服飾品牌開店數1581間，8940個品牌。截至2023年9月的財報顯示，ZOZO在服飾銷售方面有6.1%的成長，並擁有近1052萬活躍會員，年度消費累積金額達42,403日圓。ZOZO還推出穿搭分享平台WEAR，已有超過1400萬次的穿搭投稿，並與ZOZOTOWN緊密結合，形成一個循環成長的服飾購物體驗飛輪。ZOZOTOWN以其龐大的會員基數和獨特的商業模式，成為日本服飾電商市場的重要參考基準。

Fast Retailing – 世界的UNIQLO

解析日本服飾巨頭Fast Retailing（FR集團）UNIQLO母公司於2023年度8月期的決算報告以及未來展望。FR集團連續三年突破營收新高，全年營業額達2兆7665億日圓，海外業務成為主要增長動力，營業額超過日本國內業務的一半。特別是在歐洲地區表現亮眼，營業額增長49.1%。日本國內業績也呈現穩健增長，主要得益於冬季保暖產品銷售。此外，FR集團提出2024年度的目標，包括強化海外業務、精準庫存管理以及全球視角的經營變革等五項主要策略。