
北之達人 – 續篇 : 能夠獲利才是貨真價實的好生意
北之達人公司是一家電商公司,不僅是EC公司,更是一家頂級的電商經營顧問公司。最新的財報顯示,公司營業額在最新一季略微下降,且未達預期目標。在財報中,他們細緻拆解了販售利益與營業利益的概念,強調行銷費用的影響。儘管營業額衰退,但營業利潤大幅成長,主要來自有效控制行銷費用。然而,新客戶獲取成本的下降速度過快,可能對長期發展不利。公司也提到了定期購帶來的營業額成長,但同時警告商品退款與取消比例提升可能高估了實際帶來的營業額。最後,公司強調了在自有EC新客戶獲取的挑戰,並解釋了行銷投資原則上的謹慎,強調「ROAS恆定」原則。總體而言,除了關注營業額外,真正能獲利才是生意成功的關鍵。