標籤 電子商務・零售流通

日本的零售業以百貨公司、超市、便利店等傳統實體商店為主,但在近年來,便利店已經成為了零售流通的主要形式之一,並且取得了巨大的成功。除了傳統的實體店鋪之外,日本的零售業也開始導入智慧零售等新型科技,以提高業績和滿足消費者的需求。

隨著網購市場的不斷擴大,日本的電子商務產業逐漸成熟。雖然其市場規模相對於其他先進國家還比較小,但消費者對於線上購物的需求不斷增加。日本的電商市場多以B2C為主,其中以拍賣網站和物流配送最為發達。

總體來說,日本的電子商務和零售流通產業在不斷發展和創新,不過與其他國家相比,仍然有進一步提高和發展的空間。

STAFF START – 讓店員成為電商的明星

STAFF START為店員提供了展現個人魅力和專業知識的平台,讓他們成為品牌內部的明星店員,從而建立起粉絲群和品牌忠誠度。透過其豐富的功能,店員可以輕鬆地創作穿搭分享,形成穿搭提案,並直接影響消費者的購買行為,從而增加店員的業績。而STAFF START的精細貢獻結算機制更是促使店員積極參與內容創作的關鍵,並從中獲得實質的回饋與獎勵。STAFF START不僅挖掘了搭配資料的商機,更是讓實體店的店員成為線上銷售的原動力,帶動了零售電商的業務增長和品牌形象提升。

SMAREGI – 日本SAAS業界的資優生雲端POS系統商

SMAREGI在SaaS業界表現非常出色。作為提供雲端POS管理系統的新創公司,SMAREGI以其「壓倒性的高機能」系統,迅速贏得了小型零售和餐飲業者的青睞。公司不僅積極設置SHOW ROOM和相談辦公室,提供直接體驗服務的機會,還成功降低了業務成本,加速了成案流程。在評估SaaS公司表現的關鍵指標中,SMAREGI的ARR、ARPU和流失率顯示出可觀的成長趨勢,反映了其強勁的市場表現和客戶忠誠度。這些表現顯示出SMAREGI在SaaS業界的傑出地位,對於該行業的興趣者而言,這是一個值得關注的成功案例。

Itsumo – 電商專家的全方位進化 (續篇)

Itsumo是一家以電商顧問起家的公司,透過多年的積累和不斷的創新,已發展成為一個深具專業知識的電商專家集合。他們提供三種深度的電商合作模式,包括「One Commerce」、「協力品牌夥伴(Brand Partner)」和「共創・自創品牌價值提升(Brand Value-UP)」。透過這些模式,Itsumo不僅提供顧問服務,還深度介入客戶的商務流程。除了協助電商經營者和品牌商,他們還努力協助日本品牌出海,拓展海外市場。Itsumo不僅僅是一個顧問公司,更是一個積極參與並經營著多個電商品牌的專業集團,不斷累積商業智慧,為未來的發展奠定堅實基礎。

LINE Yahoo 商務事業 – 數千萬級用戶群變現

LINE Yahoo商務事業體透過商品販售型電商、二次流通型電商、服務體驗型電商等三大形式,充分利用LINE的9500萬用戶、Yahoo的7600萬使用者及PayPay的5800萬支付使用者,持續擴大使用者池優勢。近三季營業額達6115億日圓,其中商品販售型電商表現佳,營業額1兆2425億日圓;二次流通型電商達7503億日圓,微幅成長;服務體驗型電商下降7.4%。各電商形式提供多元商品選擇,包括Yahoo! Shopping、LINE Shopping、ZOZO服飾商城等。在新嘗試方面,Yahoo!Mart提供超市生鮮雜貨快速到貨服務。整體而言,LINE Yahoo商務事業體在多元電商領域取得穩健表現,持續挑戰市場潛力。

LINE Yahoo 媒體廣告事業 – 逐漸成形的巨大網路生態系

LINE Yahoo形成的巨大網路生態系正逐漸成形,特別聚焦於其媒體廣告事業。透過分析最新的財報,LINE Yahoo公司整體營業額達到1兆3,468億日圓,調整後EBITDA為3,131億日圓。其中,媒體廣告事業佔總營業額39%,以及在EBITDA實際獲利方面佔63%。這顯示媒體廣告仍是其主要收益來源。在日本的數位廣告市場中,LINE Yahoo在搜尋廣告方面的市佔率約20%。媒體廣告事業包括檢索型廣告、帳戶型廣告和展示型廣告。此外,LY公司正透過LYP Premium制度推動ID整合,吸引用戶成為長期付費會員,進一步擴大媒體廣告事業的市場機會。

ASKUL -日本最強B2B電商

ASKUL是B2B法人用品通販公司,提供辦公室日用品。成立於1992年,透過網路進行訂購,並在98年實現隔日配送。2012年與Yahoo公司合作,擴展至B2C事業,成立電商平台「LOHACO」。至2022年,ASKUL旗下平台銷售商品超過1000萬,營業額約為4820億日圓。事業分為B2B雜貨零售、B2C生活日用品零售、物流及新事業。公司主張破解流通結構,直接與製造商合作,推出多達1萬4千種的原創商品,占32.3%的銷售營業額。中長期計劃包括整併平台、擴大商品種類、強化物流優勢。ASKUL在B2B雜貨零售市場上占主導地位,不斷擴大市場份額。

LINE Yahoo 從資本結構到三大事業體的深度解析

LINE Yahoo,日本網路軟體生態的巨頭,由LINE公司與Z Holdings合併而來。公司資本結構由A Holdings掌控64.5%,由軟銀集團Softback與NAVER共同擁有。LINE Yahoo持有多個網路企業股份,包括ZOZOTOWM、ASKUL和Paypay。 LY公司主要分為廣告、消費、金融三大事業體。廣告事業體包括LINE、Yahoo廣告等,擁有9500萬LINE和8500萬Yahoo活躍用戶。消費事業體包含Yahoo商城、LINE購物、Paypay等,商品數量龐大。金融事業體包括PayPay、LINE Pay等,截至2023年6月,PayPay在日本擁有5800萬帳戶、1.6兆日圓存款、10.2兆日圓交易總額。 LY公司四大戰略包括跨服務使用、搜尋、商務、金融。跨服務使用強調帳戶整合,提升廣告精準度,搜尋優化、AI應用、商務強化連結,金融整頓事業體組織,加速PayPay成長。公司極力促進事業體間合作,未來將進一步深入探討各事業體結構與表現。

mercari-日本版蝦皮的經營實況與可能性

mercari是日本版的C2C電商平台,類似於蝦皮,提供消費者在平台上上架商品進行交易。根據2023財年數據,其三大事業體為Marketplace、Fintech、US,其中Marketplace是主要收益來源,全年GMV達9846億日圓,成長10%。Fintech事業體虧損102億,但新發行的mercard超過125萬張,有助提升電商事業體的ARPU。在美國市場,mercari持續挑戰,但GMV呈現下滑趨勢。 未來計畫包括提升ARPU、降低手續費、強化跨境電商、加強B2C平台,目標是在2024年達到GMV的10%增長,維持營業利潤率在30-40%。然而,要在台灣發展可能有困難,可能著眼於海外市場,將日本平台商品銷售到海外,尤其對於娛樂興趣類的商品有潛在商機,但需注意轉賣、黃牛票等問題。

United Arrows – 時尚​選品/原創服飾集團的價值鍊

United Arrows(UA)是一家深受台灣人喜愛的時尚服飾集團,其商品價值鏈展現出卓越的企業實力。成立於1990年代,UA緊隨日本服飾潮流轉變,從高品質正式服裝進化至迎合不同消費者需求的休閒服飾。 UA的發展分為三階段:初期聚焦高品質正裝,隨後調整價格帶與擴大目標客群,最終積極拓展海外市場。2023年度目標業績為1383億日圓,在市場中佔有一席之地。 UA的價值鏈核心包含「人」、「物」、「器」,強調提供溫暖服務、全球尋找最佳生產方式、提供舒適購物體驗。57.8%商品為自有原創,42.2%為選物商品,銷售渠道包括實體店鋪及線上。 UA商品價值鏈過程包括方向定向、MD商品計畫、採購、商品企劃、生產、物流、行銷宣傳、店鋪營造、店舖運營至銷售。透過週度與月度銷售數據檢核,UA保持高效運作,追求最佳化以滿足目標客戶需求。

OIOI丸井百貨 – 老牌百貨的新時代 : 丸井百貨的自有電商與原創品牌

丸井集團百貨業務以外的電商轉型取得顯著成果。除了推出旗下自有品牌女鞋之外,在電商經營上也取得206億日圓的年營業額,媲美旗下的新宿丸井整棟百貨。此外,丸井積極推動物流服務,「取貨發貨站trds」提供便捷的取貨、試穿、退貨,並回收包材。該物流服務也擴展至其他大型EC平台,包括Amazon、ZOZOTOWN和mercari。丸井集團以強勁的電商及物流策略,成功因應市場變革,成為新時代引領者。