Taisa

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大家好，我是Taisa，熱愛收集資訊的日本產業資訊搬運工，目前任職於一間日商顧問科技公司擔任事業開發。對於日本市場的變化與發展有濃厚的興趣，2022年10月開始以「#Taisa的對策」為標題在個人FB上連載日本企業的介紹文章，整理日本市場各產業、企業的最新資訊與案例分析。 透過搬運、彙總及加工一些個人的觀察與洞見，期望可以透過這些資訊，給對於日本市場有興趣的朋友們提供一個更全面的了解。歡迎您追蹤「#Taisa的對策」，一同探討日本市場的最新脈動。
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北之達人 – 創業家經理人與CPO上限主義

北之達人公司位於北海道札幌，最初是特產店，後轉型成電商。他們注重推出獨特、高品質商品，以健康食品、保養品為主，並發展自有品牌「北之快適工房」。商品開發原則強調「嚇一跳的好商品」，並通過嚴格審核，僅有2%的產品機會上架銷售。新商品開發的關鍵部門是「新規事業企画室」，他們招募有創業經驗或願意創業的人。公司提供創業啟動資金和12個月的實踐時間。北之達人公司實行嚴格的CPO上限原則，並以数据驅動的销售策略維持營業額最小化、利益最大化。這些策略幫助他們成功支撐一家東証Prime主板上市公司，僅有35個SKU，但每個商品均有卓越的銷售表現。

【客戶成功專題】與客戶打交道的設計方法②在創建「客戶成功部門」的三個失敗

在2018年，客戶成功概念在日本蓬勃發展，被稱為「客戶成功元年」。越來越多的日本公司成立了相關部門。客戶成功之所以重要，原因在於現代商業模式的變革，尤其是訂閱式模式的興起。在這種模式下，客戶的長期忠誠和持續使用對業務盈利至關重要，因此需要強化與現有客戶的關係。 客戶成功不僅僅是客戶支持的延伸，它更關注如何從現有客戶那裡獲得更多利潤。在建立客戶成功團隊時，需要明確創建客戶的「成功模式」，了解客戶可能面臨的挑戰。常見的錯誤包括試圖應對過多不同類型的客戶，未創建成功模式，以及僅以流失率作為KPI。 客戶成功是一個長期的過程，需要不斷的調整和改進，並關注更多的KPI以反映實際情況。這些教訓可以幫助在建立客戶成功團隊時避免常見的錯誤。

SMAREGI – 回到商業經營初心的POS系統

Smaregi是一間提供雲端POS管理系統的新創公司。主要的客戶群體是小型零售與餐飲業者為主，大約是經營只有1-2兩間或是到大約40間店鋪的實體零售經營者。對於這些小型業者來說，Smaregi一開始所主打的就是「壓倒性的高機能」，在小型的商業運營中幾乎所有的流程都可以在上面完成，舉凡商品進貨、品質檢查、庫存管理、店鋪結帳、年末財務決算通通都只需要在這個系統上就能夠完成。

toridori – KOL影響力媒合平台

Toridori是一家專門媒合KOL和有發業配案需求的中小企業，協助企業透過社交媒體持續地在消費者面前曝光。公司創辦人中山貴之是網紅出身，因為想要幫助其他創作者媒合業配而成立公司。透過Toridori的平台，企業可以輕鬆找到合適的KOL合作夥伴，並有效提升品牌知名度。在現今社交媒體主導的行銷時代，Toridori的服務已成為不可或缺的行銷渠道之一。在2021年12月於東證Growth上市

HARUMEKU – 銀髮女性雜誌集團上市

HARUMEKU是一本以50歲以上長青女性為主要客群的日本女性雜誌，背後的經營公司HARUMEKU Holdings由七間公司組成，以雜誌運營為核心，搭配面對年長者的選物電商與實體店面的零售生意，再加上針對健康照護事業與人壽保險相關事業所組成。這本雜誌提供了廣泛的文章，回應許多長青女性關切的議題，包括專題、時尚、健康、食譜、家政、訪談、讀者來信等等。這本雜誌切中受眾的心理所提供的內容讓訂閱人數持續上升，截至2022年12月已有50萬訂戶，受到高度支持。

【客戶成功專題】與客戶打交道的設計方法①「THE MODEL」模式的陷阱

企業現在需要注重「客戶成功」團隊的建立，以維護和鼓勵訂閱制服務的客戶繼續使用服務。然而，僅僅為了形式上成立團隊而不解決問題是不可取的。企業需要注重團隊成員之間的合作，並建立共同承擔的業務目標，提供客戶成功的成功案例，了解客戶的真實情況和需求，並持續改進，鼓勵團隊成員之間的合作。如果能夠實踐這些關鍵，企業就可以持續擴展業務，實現企業的成功。

UZABASE的情報戰 Chapter.2 最受歡迎的經濟新聞APP-NewsPicks

NewsPicks 為用戶擷取來自各大媒體的重要新聞，依據科技、新創、商業、政治等等主題分們別類，並且能夠很好的在手機上面瀏覽，讓通勤族可以更容易使用。結合了「專家」與「社群」的概念在商業新聞平台上，讓使用者可以追蹤他所屬領域中，重要專家們都看了什麼新聞、對這些新聞的評價如何

UZABASE的情報戰 Chapter.1 用經濟情報改變世界

UZABASE是一家以市場經濟情報為核心的資訊媒體公司，目標是打造一個讓任何人都可以享受並創造商業價值的世界。公司提供兩種經濟情報產品，分別針對個人和企業法人使用者。對於個人使用者，NewsPicks提供重要新聞，按科技、新創、商業、政治等主題分類，並且易於在手機上瀏覽。對於企業法人使用者，SPEEDA是分析整個業界的重要情報網羅工具，整理超過1000萬家公司的相關資訊。UZABASE在2023年2月下市並成為私人公司進行重新調整。

LMG – 社群行銷全方面營運支援

LMG(Lovable Marketing Group)是一間社群行銷代運營及顧問公司。核心服務在於為品牌主協助在多種社群網站、媒體渠道的多方面社群企劃與營運服務。LMG公司所提出的商業模式是行銷運營服務 MOS（Marketing Operating Service）有行銷企劃、媒體工具、行銷營運。而LMG公司最重要的部分是負責在行銷營運的環節。LMG推出的SaaS服務 Comnico Marketing Suite 可以將來自多個不同的SNS帳號做一元化的管理，僅在一個工具上就能即時掌握多渠道的最新動態。

日本2022全年度新創資金募集趨勢

INITIAL日本知名的新創資訊平台，針對2022年全年日本國內的資金募集情況發布一份報告。根據報告，2022年全年新創資金募集總金額為8774億日圓，較前年增長3.1%。但獲得資金的公司數則下降到2,224間。報告指出，投資者更傾向於投資發展較早期的公司。在INITIAL自行定義的INITIAL輪次中，主要的投資增長是針對A輪的企業，較前年成長了20.3%的投資，而D輪以後的企業投資反而是縮減了28.8%。