分類 職能成長

閱讀個別職能相關的知識文章可以深入了解特定職能的工作內容和最佳實踐，並且能夠更全面地了解企業運營的各個方面。同時，透過學習他人的工作心得和領悟，可以學習到該職能部門的專業技能和經驗，並將這些技能和經驗應用於自己的工作中，還能夠得到以下幾點優勢:

  • 深入瞭解各職能部門的工作流程和職責，了解企業內部運作的整體樣貌。
  • 學習不同職能部門的專業術語和行業知識，拓展自己的知識面。
  • 增強與不同職能部門之間的溝通和協作能力，了解彼此的需求和期望，提高整個企業的協作效率。
  • 了解公司的經營策略和目標，從不同角度思考如何貢獻和支持公司的目標，提升自己的價值和職場競爭力。

【行銷科技專題】行銷科技工具百百種? 常見的四大MarTech類型解析

Martech（行銷科技）如何提升企業行銷效率？本篇解析 社群經營與廣告賦能、溝通渠道賦能、站上體驗賦能、數據運用賦能 四大類 Martech 工具，探討如何透過 AI、數據分析與個人化行銷，提升廣告投放精準度、優化網站轉換率、強化消費者溝通體驗。適合行銷人員、企業決策者快速掌握 Martech 最新趨勢與應用！ 🚀

【行銷科技專題】導入什麼MarTech 好？企業的資料戰略該怎麼規劃？

企業在選擇 MarTech（行銷科技）時，關鍵不只是工具，而是整體資料戰略的規劃。數據不僅影響行銷，更決定企業決策、供應鏈與營運效率。透過數據可視化與連貫性，企業能減少資訊落差，提升資源配置效率。然而，數據驅動的關鍵不在於蒐集，而在於解讀與執行。許多企業投入高昂成本導入系統，卻因缺乏對應機制而無法發揮價值。因此，數據戰略應逐步推進，從內部數據整合開始，擴展至市場數據，確保每一步都能創造商業價值。

【行銷科技專題】行銷科技(MarTech)是什麼? 用科技解決現代行銷人的煩惱…

MarTech（行銷科技）正改變企業的行銷策略，提升數據應用與效率。探討數位行銷的核心——導流、轉換、客戶關係維護，並解析 MarTech 如何幫助企業透過數據優化決策，減少重複工作，提高轉換率。隨著市場變化，行銷科技的應用持續演進，從 SEO、KOL 推廣到 AI 內容生成與短影音行銷。誰能快速運用科技應對消費行為變遷，誰就能在競爭中領先。

#Taisa的對策-商業分析文字創作的寫作經驗分享

Taisa的對策以「對商業知識有興趣的一般人」為讀者目標，用大學生易懂的語言介紹零售、行銷、電商等產業。FB轉變為專業知識分享平台，部落格成為內容的收藏庫，有助於長期效力和搜尋引擎流量。文章長度以1500字以內為最佳，並在不同平台適度調整排版。持續寫作的要點包括像固定運動一樣固定寫字的時間，從生活尋找靈感，並讓產出模板化。每次寫作前定錨目標對象，提升動力。希望這些分享能鼓勵更多朋友嘗試寫作。

從創業者到新事業開發: 自主創業與企業內部創業的不同?

曾經對創業懷有熱情的你，是否也曾遇到各種挑戰和不確定性？創業經歷中獲得的寶貴收穫在回到職場上也能活用於企業的內部創業。從數據化營運方式到面對不確定性的抗壓能力，再到經營者的思維方式，這些都是成功創業的關鍵要素。進而介紹了企業內部創業的意義以及與自行創業的區別，並提出了內部創業的三階段九步驟，以助你在企業內推動新項目時更有方向感。

【電商零售專題】消費者的私域社群營造

日本電商品牌擅長運用使用者見證作為行銷素材有助於建立共鳴和提供有價值的信息。為了促使消費者分享，需要創造良好的環境和社群氛圍，類似於品牌粉絲社團的經營方式。然而，在日本，FB使用率不高，所以消費者社群建立在其他平台上。例如成功案例「BASE FOOD labo」展示了如何透過建立私密社群APP與消費者互動，推動長期訂閱制的商品銷售。他們是透過名為commmune（コミューン）的軟體服務，可幫助企業建立自己的社群互動APP。commmune強調「社群就是企業的武器」，提供諸如點數制、徽章制等功能，適用於不同領域的社群運營。

【電商零售專題】細緻的商品分類與站內搜尋

細緻商品分類與站內搜尋對電子商務至關重要。相較於台灣，日本電商在此方面表現更出色。良好的商品分類有助於整理商品，提供清晰網站結構，加強專業感，增加信任。站內搜尋工具可以讓消費者快速尋找特定商品，節省時間，並提供有價值的購物行為數據。 一個值得關注的外掛工具是「UniSearch」，它強化了商品分類和站內搜尋，提供更好的用戶體驗。然而，在導入此類工具之前，確保良好的商品數據管理和分類至關重要，以確保工具的有效運作。台灣電商需要更好地理解其商品信息，以實現更細緻的分類和更快速的搜尋，提高購物體驗，滿足消費者需求，並提高轉換率。

【電商零售專題】BOPIS店鋪取貨的重要性

BOPIS（Buy Online Pick-up In Store）是一種網購模式，在日本尤為重要。日本市場有強大的實體店鋪基礎，許多品牌在電商興盛之前已擁有大量實體店。庫存管理成為挑戰，需做好供應計畫和打通線上與分店庫存流通。運費心理因素影響消費者，日本物流費用高，缺乏便利店取貨機制，因此BOPIS減低運費負擔並提供安心的取貨方式。成功案例包括[Workman]，65%網購訂單是線下取貨，思夢樂則有近9成訂單指定店鋪取貨，有效將線上客戶引至實體店。其他品牌如MUJI和宜得利也積極推廣BOPIS，顯示其在日本電商市場的不可或缺性。

【電商零售專題】使用者見證與店員小編創作

日本電商行銷與台灣業界有一明顯不同處，就是在於UGC（使用者見證）與SGC（店員小編創作）的大量活用。UGC來自消費者分享商品評論，幫助其他潛在客戶做出購買決策，並提供自然的產品信息。此外，UGC可節省創意製作成本，提供大量來自消費者視角的創意內容，並提供產品改進的啟示。SGC則指由內部工作人員生成的內容，特別突出了日本服飾產業的「明星店員」現象。這些店員可以在社交媒體上擁有粉絲，並帶動消費者購買。店員可以主動創建並分享穿搭提案，這些內容與EC網站連動，增加了店員的個人業績和品牌忠誠度。