分類 職能成長

閱讀個別職能相關的知識文章可以深入了解特定職能的工作內容和最佳實踐，並且能夠更全面地了解企業運營的各個方面。同時，透過學習他人的工作心得和領悟，可以學習到該職能部門的專業技能和經驗，並將這些技能和經驗應用於自己的工作中，還能夠得到以下幾點優勢:

  • 深入瞭解各職能部門的工作流程和職責，了解企業內部運作的整體樣貌。
  • 學習不同職能部門的專業術語和行業知識，拓展自己的知識面。
  • 增強與不同職能部門之間的溝通和協作能力，了解彼此的需求和期望，提高整個企業的協作效率。
  • 了解公司的經營策略和目標，從不同角度思考如何貢獻和支持公司的目標，提升自己的價值和職場競爭力。

【客戶成功專題】與客戶打交道的設計方法①「THE MODEL」模式的陷阱

企業現在需要注重「客戶成功」團隊的建立，以維護和鼓勵訂閱制服務的客戶繼續使用服務。然而，僅僅為了形式上成立團隊而不解決問題是不可取的。企業需要注重團隊成員之間的合作，並建立共同承擔的業務目標，提供客戶成功的成功案例，了解客戶的真實情況和需求，並持續改進，鼓勵團隊成員之間的合作。如果能夠實踐這些關鍵，企業就可以持續擴展業務，實現企業的成功。