標籤 電子商務・零售流通

日本的零售業以百貨公司、超市、便利店等傳統實體商店為主，但在近年來，便利店已經成為了零售流通的主要形式之一，並且取得了巨大的成功。除了傳統的實體店鋪之外，日本的零售業也開始導入智慧零售等新型科技，以提高業績和滿足消費者的需求。

隨著網購市場的不斷擴大，日本的電子商務產業逐漸成熟。雖然其市場規模相對於其他先進國家還比較小，但消費者對於線上購物的需求不斷增加。日本的電商市場多以B2C為主，其中以拍賣網站和物流配送最為發達。

總體來說，日本的電子商務和零售流通產業在不斷發展和創新，不過與其他國家相比，仍然有進一步提高和發展的空間。

St.Cousair – 從長野鄉間果醬到美國全通路

從長野果醬起家，St.Cousair成功轉型為跨國食品集團，並於2022年底登錄東證。品牌旗下包含久世福商店、Kuze Fuku & Sons等，憑藉自有工廠與農場，實踐食品SPA模式，從製造到銷售一條龍運營。近年以FC加盟與EC成長帶動營收，同時推動FBC粉絲計畫深化顧客經營。在海外，美國市場成為發展主軸，成功進駐Costco、Whole Foods並透過M&A擴張產能與管道。雖然新業態MeKEL面臨挑戰收店，但品牌持續創新嘗試。

【行銷科技專題】行銷科技工具百百種? 常見的四大MarTech類型解析

Martech（行銷科技）如何提升企業行銷效率？本篇解析 社群經營與廣告賦能、溝通渠道賦能、站上體驗賦能、數據運用賦能 四大類 Martech 工具，探討如何透過 AI、數據分析與個人化行銷，提升廣告投放精準度、優化網站轉換率、強化消費者溝通體驗。適合行銷人員、企業決策者快速掌握 Martech 最新趨勢與應用！ 🚀

【行銷科技專題】導入什麼MarTech 好？企業的資料戰略該怎麼規劃？

企業在選擇 MarTech（行銷科技）時，關鍵不只是工具，而是整體資料戰略的規劃。數據不僅影響行銷，更決定企業決策、供應鏈與營運效率。透過數據可視化與連貫性，企業能減少資訊落差，提升資源配置效率。然而，數據驅動的關鍵不在於蒐集，而在於解讀與執行。許多企業投入高昂成本導入系統，卻因缺乏對應機制而無法發揮價值。因此，數據戰略應逐步推進，從內部數據整合開始，擴展至市場數據，確保每一步都能創造商業價值。

【行銷科技專題】行銷科技(MarTech)是什麼? 用科技解決現代行銷人的煩惱…

MarTech（行銷科技）正改變企業的行銷策略，提升數據應用與效率。探討數位行銷的核心——導流、轉換、客戶關係維護，並解析 MarTech 如何幫助企業透過數據優化決策，減少重複工作，提高轉換率。隨著市場變化，行銷科技的應用持續演進，從 SEO、KOL 推廣到 AI 內容生成與短影音行銷。誰能快速運用科技應對消費行為變遷，誰就能在競爭中領先。

visumo – 從電商平台模組到獨立 MarTech 企業，如何重塑 UGC 行銷？

Visumo 是 2024 年上市的日本 MarTech 企業，專注於 UGC（使用者生成內容）管理與應用，幫助品牌提升內容行銷與購買轉換率。原為 ECbeing 內部模組，後獨立發展，支援多電商平台。透過 Visumo，品牌可自動收集 Instagram UGC，授權後整合至電商網站，增強視覺呈現與社群互動。Visumo 亦推動 AI 生成內容與 CRM 強化，未來將拓展至國際市場。2024 年財報顯示，Visumo 營收達 6.79 億日圓，擁有 649 家企業客戶，ARPU 達 96,340 日圓，解約率僅 1.02%，展現穩定成長趨勢。適用於服飾、美妝、食品與居家品牌，Visumo 透過數據驅動內容策略，為企業提供高效 MarTech 解決方案。

INTERMESTIC – 時尚快速配鏡品牌Zoff上市

Zoff 是日本知名的快速配鏡品牌，與 JINS 和 Owndays 一樣提供快速配鏡服務。其母公司 INTERMESTIC 於 2024 年 10 月 18 日上市。INTERMESTIC 創立於 1993 年，Zoff 採用獨特的 SPA 商業模式，掌控從設計到銷售的所有流程，有效管理庫存並迅速回應市場需求。Zoff 已在全球擁有 303 家門市，並計畫擴大電商與實體店鋪，同時推廣如全橡膠材質的「Galileo」眼鏡，這款產品專為喜愛運動的顧客設計，展現 Zoff 的創新與市場敏銳度。

STAFF START – 讓店員成為電商的明星

STAFF START為店員提供了展現個人魅力和專業知識的平台，讓他們成為品牌內部的明星店員，從而建立起粉絲群和品牌忠誠度。透過其豐富的功能，店員可以輕鬆地創作穿搭分享，形成穿搭提案，並直接影響消費者的購買行為，從而增加店員的業績。而STAFF START的精細貢獻結算機制更是促使店員積極參與內容創作的關鍵，並從中獲得實質的回饋與獎勵。STAFF START不僅挖掘了搭配資料的商機，更是讓實體店的店員成為線上銷售的原動力，帶動了零售電商的業務增長和品牌形象提升。

SMAREGI – 日本SAAS業界的資優生雲端POS系統商

SMAREGI在SaaS業界表現非常出色。作為提供雲端POS管理系統的新創公司，SMAREGI以其「壓倒性的高機能」系統，迅速贏得了小型零售和餐飲業者的青睞。公司不僅積極設置SHOW ROOM和相談辦公室，提供直接體驗服務的機會，還成功降低了業務成本，加速了成案流程。在評估SaaS公司表現的關鍵指標中，SMAREGI的ARR、ARPU和流失率顯示出可觀的成長趨勢，反映了其強勁的市場表現和客戶忠誠度。這些表現顯示出SMAREGI在SaaS業界的傑出地位，對於該行業的興趣者而言，這是一個值得關注的成功案例。

Itsumo – 電商專家的全方位進化 (續篇)

Itsumo是一家以電商顧問起家的公司，透過多年的積累和不斷的創新，已發展成為一個深具專業知識的電商專家集合。他們提供三種深度的電商合作模式，包括「One Commerce」、「協力品牌夥伴(Brand Partner)」和「共創・自創品牌價值提升(Brand Value-UP)」。透過這些模式，Itsumo不僅提供顧問服務，還深度介入客戶的商務流程。除了協助電商經營者和品牌商，他們還努力協助日本品牌出海，拓展海外市場。Itsumo不僅僅是一個顧問公司，更是一個積極參與並經營著多個電商品牌的專業集團，不斷累積商業智慧，為未來的發展奠定堅實基礎。

LINE Yahoo 商務事業 – 數千萬級用戶群變現

LINE Yahoo商務事業體透過商品販售型電商、二次流通型電商、服務體驗型電商等三大形式，充分利用LINE的9500萬用戶、Yahoo的7600萬使用者及PayPay的5800萬支付使用者，持續擴大使用者池優勢。近三季營業額達6115億日圓，其中商品販售型電商表現佳，營業額1兆2425億日圓；二次流通型電商達7503億日圓，微幅成長；服務體驗型電商下降7.4%。各電商形式提供多元商品選擇，包括Yahoo! Shopping、LINE Shopping、ZOZO服飾商城等。在新嘗試方面，Yahoo!Mart提供超市生鮮雜貨快速到貨服務。整體而言，LINE Yahoo商務事業體在多元電商領域取得穩健表現，持續挑戰市場潛力。