松本清連鎖藥妝成功與Cocokara合併,形成MCC集團,店鋪數翻倍達3464間,註冊會員達2182萬。合併後Cocokara的利潤率從2.9%提升至7.6%,超越競爭對手。營業額以化妝品佔最高,達34.2%,相當於@cosme的10倍。集團積極開發自有品牌商品,佔總銷售營業額的12.6%。目標方向為最大化企業價值,包括收益力提升、資本風險降低、企業成長力。集團展開整合計畫,提高利潤並提升經營效益。此次合併為業界難得機會,未來MCC集團或成為日本最大藥妝零售巨頭。
「iStyle」的B2B事業經營模式包含商城電商和品牌電商的優勢。雖然B2B僅占總體營業額約30%,但其重要性不可忽視。截至2023財務年度結算,B2C營業額為292億日圓,但B2B服務(One Platform)79億,營業利益貢獻13.7億。B2B事業在24年度有113.5%微幅成長,營業利潤率達23%。
面對日本美妝業界的共同痛點,iStyle提供完整的解決方案,包括為品牌提供SaaS服務「BrandOfficial」。透過BrandOfficial,品牌可以了解@cosme上消費者對品牌的反饋,評估會員行為並進行評級。月費約50萬日圓,約有50個品牌訂閱,並呈現持續增長趨勢。
BrandOfficial巧妙整合商城型電商和自有品牌電商的優勢,解決了品牌面臨的挑戰。對品牌方來說,這是一個能夠在@cosme上建立穩固存在並與消費者深度互動的獨特機會,同時也為台灣電商業界提供可參考的思路
@cosme,日本美妝零售巨頭,由母公司istyle經營,成立於1999年,起初是一家提供化妝品品牌行銷服務的廣告公司。@cosme以其強大的消費者反饋資料庫為特色,建立了一個專注於美妝產品的消費者情報網站。該平台不僅提供消費者評價與排名,還在2003年起每年以使用者反饋的排名榜出版書籍雜誌,預測流行趨勢。目前,@cosme擁有超過1840萬月活躍使用者,是日本美妝消費者做功課的首選資料庫。
istyle的商業模式包括B2C電商和實體店鋪,同時提供B2B的行銷及廣告支援服務。@cosme的OMO實踐在於整合媒體、電商、實體店鋪,成為消費者認知、比較、購買商品的全方位平台。其Online方面,@cosme早在2013年完成了媒體端與EC端帳號的整合,並融合了線上媒體與電商,使得消費者在整個購物旅程中無縫體驗。在Offline方面,@cosme的旗艦店如「@cosme TOKYO」以其獨特的商品陳列、試用區、直播解說間等元素,提供消費者全新的實體購物體驗。