回顧這一年在日本的生活,與十年前還是留學生時相比,電車上的廣告最大的變化就是出現了大量的轉職廣告。近年來,日本的聘僱模式逐漸從原本的終身雇用轉變為更像海外的職位型雇用。
因為自己也在相關領域工作,所以對於IT業界的轉職廣告特別敏感。其中一個名為Type轉職的轉職介紹網站,是日本IT領域最大的轉職平台之一。今天,我想特別分享這個平台背後的公司——株式會社CAREER DESIGN CENTER (CDC)。最近,經常與朋友討論到日本市場工程師人力缺乏的問題,就以CDC的解析開始,接下來我會寫一些關於這方面的觀察與看法。
本文大綱
好的工作, 好的人生
CAREER DESIGN CENTER (CDC)公司成立於1993年,當時日本正處於經濟泡沫破滅後的重大轉變期。傳統的終身雇用制面臨挑戰,許多公司被迫裁員或減少新畢業生的招募。1994年,CDC推出了雜誌《type》的創刊號,提倡轉職的重要性。回顧這本雜誌的創刊號封面及其文章標題,如「這麼做就可以成為無敵的上班族(Salary Man)!」、「我們對於年功序列的薪資體系有異議!」、「紐約與倫敦取材!向實力主義社會的上班族學習」,這些理念超越了當時的時代,預示著30年後成為主流的想法與概念。
到了1996年,CDC注意到有轉職需求的人對於各類資格或證照的需求增加,於是推出了相關的增刊。同時,他們發現工程師在當時的日本工作市場中相對其他職種更有需求。日本原先是一個文科畢業生遠多於理科畢業生的社會,因此工程師相對來說是比較稀缺的職種。即使在90-00年代終身雇用仍是主流,工程師類型的轉職成功機會也比較大。於是,CDC公司在1997年開始舉辦專門針對工程師轉職的就業博覽會活動。
到了2001年,CDC再一次做出了劃時代的舉措,推出了《Working Woman type》季刊,專注於工作女性的轉職需求。雜誌標題如「聰明女性的戲劇化轉職」、「27歲女性找到自己真的熱愛的工作」等,展現了許多前衛的概念。同時,雜誌也為女性上班族提供理財、考取資格以及如何兼顧家庭與工作的建議。
公司成立至今已有30多年,CDC早在初期就掌握了兩個未來重要主題的話語權——工程師和女性職場。當初的雜誌自然也變成了資訊豐富的轉職資訊網站《type》與《女の転職》,這兩個主題成為了CDC公司關鍵的事業收益來源。CDC的理念是透過促進高品質的人才流動,為日本企業與經濟社會創造更多活力與價值。
CDC的商業模式
CDC公司的主要收益來源包括刊登招募訊息的媒體、人才仲介事業和IT工程師的派遣事業。新畢業生相關業務則專注於最高階人才的就職活動,並協助日本大型與中小企業引進高階新畢業生人才。收益主要來自需要人才的企業,這些企業會在CDC的網站刊登招募訊息並投放廣告。人力仲介部分則在成功轉介人才後獲得成功報酬,而IT人力派遣部分則從企業支付的人力薪資差額中獲利。
根據CDC公司最新公告的2024年上半年財報數字,媒體事業的營業額佔比最大,約為35%,但在總利潤上貢獻了55%。人才仲介領域分為一般仲介和中階主管(Middle)兩種類型,合計約佔總營業額的19%(一般16%,中階主管3%)。人力派遣事業雖然營業額佔比達到40%,但由於需要支出人事薪資,利潤較低,僅佔總利潤的14%。
在媒體事業方面,《type》針對工程師和《女の転職》針對女性的兩大塊中,實際上女性轉職媒體的收益更高。根據2024年度上半年的實際表現,這兩個主題相比去年都有顯著成長。
轉職資訊網站的會員數量和工程師Type的轉職投遞數量對比去年都有大幅增加,投遞數量增長了129%。CDC認為這主要歸功於Email和自動化系統的推薦,顯著提升了投遞人數。同時,CDC在網站的廣告投資也促進了會員人數的正向成長。
在人才仲介業務方面,今年度的實際營業額相比媒體業務沒有太大成長變化,僅增長了101%,利潤率反而下降。CDC認為,雖然企業對人才招募的需求增加,但對於人才聘用的標準越來越嚴格,導致仲介成約比例下降,成功介紹人力所需的時間更多,從而降低了利潤率。在這種情況下,中階主管層的高階人才仲介能維持較好的利潤率,因此CDC計劃增強在高階人才仲介方面的能力。
CDC的中期經營計畫 Beyond 200
CDC公司在2022年提出了2026年為期五年的中期經營計畫《Beyond 200》,目標是基於2021年度約120億日圓的營業額,在2026年達到200億日圓。目前在2023年度已經達到173億日圓規模。以下是他們提出的五大重點戰略:
- ①Direct Recruiting Service《Direct Type》的強化:以往企業主要通過在網站上投放廣告招募人才,但廣告成效可能不如預期。《Direct Type》服務旨在針對重點大型企業提供完整的招聘協助,讓企業主動接觸人才,而非被動等待投遞。詳細的服務內容將在之後的文章中解析。
- ②強化Email行銷與企業形象廣告:過去的廣告收益主要來自網站招聘廣告,但隨著招募難度的提升,企業需要更多品牌形象提升計畫。CDC可以在Email中提供曝光空間,讓企業主動推送雇主品牌內容給潛在應徵者,從而獲取更多廣告收益。
- ③女性工程師轉職:日本勞動人口減少,更多雙薪家庭出現,女性進入職場的比例增加。然而,科技或技術公司的女性職員比例仍低於20%。企業為了滿足性別平等和填補人手缺口,需要更多女性人才。強化女性工程師轉職市場正是CDC的優勢所在。
- ④強化關西市場:CDC過去主要在關東首都圈進行業務開拓,對於關西(京阪神)地區的業務開拓較不積極。未來將強化在關西地區的業務拓展,吸引更多有需求的企業在Type上投放廣告或委託CDC進行人力仲介。
- ⑤中階主管仲介的強化:一般職位的仲介因單價較低,獲利也較少,但中階主管以上的仲介因薪資較高,成案獲利也較好。CDC將強化中高階主管級人才的仲介能力,提升這一領域的業務水平。
小結
隨著勞動人口的減少和全球化的進一步加深,對高素質人才的需求將持續增加。女性和工程師這兩個領域的人才需求尤為迫切。CDC作為一家專注於促進高品質人才流動的公司,有潛力在這一市場中發揮更大作用。通過強化Direct Type服務、推動Email行銷、聚焦女性工程師轉職、拓展關西市場業務以及加強中階主管人才的仲介能力,CDC能夠更好地滿足企業對人才的需求,提升其在市場中的地位和影響力。
未來,CDC將持續創新,抓住市場機遇,為日本企業和求職者提供更全面和高效的服務,進一步推動日本人才市場的發展。期待CDC能在這一領域取得更多突破,成為引領日本人才市場的重要力量。
參考資料
type創刊號圖片
Woman type 雜誌圖片
CDC 33期上半期 決算説明会
CDC『中期経営計画 “Beyond200” 』
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