大約在半年前，我在Instagram上就看了一系列非常可愛的廣告，是一間專為女性打造的自我學習社群「SHE likes」，簡單來說就是日本版的女力學院。
對於男尊女卑的價值觀與市場環境還很嚴峻的日本社會來說，「SHE likes」的出現我覺得完全是眾望所歸，終於有企業跟品牌出來發聲，創造出一個社群溝通日本女性可以堂堂正正的追求職場成就跟自我成長。
半年前就非常看好這間公司的發展，果不其然在2022年10月看到他們的好消息，獲得18億日圓的B輪融資，也公開了他們這次對外募資時準備的相關資訊與中期經營報告。
本文大綱
SHE Likes 女性的專屬的學習平台
女性限定的生涯發展社群學校，主軸就是「學習」、「工作」與「夥伴」，目前為止累積的會員數超過6萬人，年營業額16億日圓。「SHE」給予自己公司的定位不僅僅是一般新創，而是一開始就要做能夠解決社會議題的「Impact Start-up」 影響力新創。
日本的「Impact Start-up」的定義與台灣的社會企業相似，在事業成長與財務回報健康的狀況下，解決社會議題且對社會有積極正面影響的公司。
主力學員群是20-30代的職場女性，提供32種不同職業類型的學程，絕大部分都是與數位領域(數據行銷、網頁製作、文案撰寫、平面設計…)等相關的課程。線上收看課程影片之外，每月會有一次的Coaching課程，也會協助做接案仲介的工作。社群的主力經營在他們自有的APP「SHEstation」上面進行，除了課程之外也有許多交流活動在上面可以互動。
「SHE likes」的費用不便宜，首先入會金就要14.8萬日幣再加上每月1.4萬日圓的月費，也就是說第一年的費用就超過30萬日幣，付費會員目前快速成長中，學員退會率則在4.8%。事業整體的MRR來到8200萬日圓。
全日本因為生育與家庭因素無法持續在職場工作的女性數量龐大，如果從全日本的薪資總收入來看，對比男性的總收入160兆日圓，女性則僅有50兆日圓3倍以上的差距。更不用說隨著少子化的發展勞動人口逐漸縮減，未來日本的就業市場女性的職場活躍絕對是需要重中之重。
數位領域的工作較不會受到工作場域的限制，時間上也更加彈性，對於現在仍在負擔較多家庭勞動的日本女性來說，也是比較有機會開始踏足的。除了在線上的課程之外，SHE也有實體的據點提供學員交流與舉辦大型活動使用。
維持社群營運的體制
主要的經營陣容多半是來自人資相關的知名公司如Recrut,Indeed，正職的員工數不多，更多是透過Part Time合作的方式與外部的夥伴協助，包含以下幾種類型。
- 生涯規劃師 (130人)
對學員講述SHE的理念與價值，定期關心學員的學習進度，積極邀請參加各類社群活動，人數最多。
- 教練 (55人)
學習課程制訂與規劃，給與學員每月的詢問互動時間
- 助教 (80人)
各學程搭配助教，能夠更即時的回覆學生在學習上遇到的問題，持續鼓勵學員完成課程。
- 社群規劃師 (50人)
主辦社群內的各種線上線下聚會活動。
活用收集來的學員學習資料
也許是因為經營陣容有來自電通Digital的成員， SHE從一開始就對資料收集的布局非常透徹。從學員的學習情況、社群互動、學員Persona都持續收集在資料庫中，並且依據收集來的資料做「課程推薦」、「學員監控與預測模組」以及「學員與工作人員配適性分析」。
透過這些資料的活用，可以顯著看到學員的留存時間曾長，且不斷擴大群體。基於現有的學員「SHE likes」社群，正在積極發展她們的第二曲線「SHE creators」，創造「學習與工作機會循環的循環平台」。目前已經有來自百家以上的大小公司的委託案，透過「SHE」的協助分配給學員，未來希望可以讓透過接案得到的收益與學校的費用能夠產生正向循環，穩步擴大案件仲介、人才仲介的事業收益。
持續擴大經營陣容
在B輪融資的好消息放出來之後，特別作了一個專頁介紹SHE的事業內容，最大的原因就是想要「擴大徵才」。她們在中期報告明確指出在成長路上最大的威脅來自人才問題。尤其是 #CPO的空缺，希望可以找到對於經營、開發、顧客體驗之間都能相互兼顧，創造平衡的CPO持續推動企業成長。
雖然說SHE的學費費用不便宜，但對於那些大手公司如果要做好企業形象，其實我覺得完全是有機會讓這些公司來為公司的女性職員出錢上課的，只是說由公司出錢的話可能學員的積極性可能就會不如自費學員來的高，也可能會轉變現在既有社群的氛圍。期望在未來可以看到更多日本女性在職場上活躍發展，非常期待這間公司後續的發展，放入持續觀察的名單之中。
