職能成長專題

在詢問我的讀者們,除了企業案例之外還有想看什麼類型的文章,最多人的選擇的是想看「日本的各個部門別的專業文章(Sales, CS,PM…)」。與其我自己來寫,不如來整理在這些領域裡面的強者所寫的文章內容,我想對大家的幫助最大。

知識分享者不一定要是那個領域的頂尖菁英,因為永遠有比你還要初階或是入門的後輩才正要開始學習這個領域的內容,能夠成為別人學習新知識的入門懶人包也好,在整理文字的過程中,學習到最多的肯定是實際上在寫文章的自己。

過去這半年來寫的這些案例,對我自己來說學習到的東西真的很多,能夠更快速的看一間公司的決算報告、能夠用不同的視角來看產品與服務內容,而這些都是開始動筆寫字才有的。最重要的還是要持續寫下去,執行、執行、再執行。

閱讀個別職能相關的知識文章可以深入了解特定職能的工作內容和最佳實踐,並且能夠更全面地了解企業運營的各個方面。同時,透過學習他人的工作心得和領悟,可以學習到該職能部門的專業技能和經驗,並將這些技能和經驗應用於自己的工作中,還能夠得到以下幾點優勢:

  • 深入瞭解各職能部門的工作流程和職責,了解企業內部運作的整體樣貌。
  • 學習不同職能部門的專業術語和行業知識,拓展自己的知識面。
  • 增強與不同職能部門之間的溝通和協作能力,了解彼此的需求和期望,提高整個企業的協作效率。
  • 了解公司的經營策略和目標,從不同角度思考如何貢獻和支持公司的目標,提升自己的價值和職場競爭力。

客戶成功專題

現在任職與同公司的礒野さん在Customer Success的這個功能別上,應該是我認為最合適分享這個題目的人了。除了是我們公司CS主要的負責人之外,同時也是Success GAKO (CS專業的育成學院與資格認定單位)的講師,在這個【客戶成功專題】整理礒野さん之前在ITmedia分享的一系列文關於「與客戶打交道」的設計方法文章。

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商用簡報專題

這陣子以來分享的眾多日本公司案例都有一個很大的特點,日本公司的簡報都相當吸引人的眼球,用鮮明的顏色與簡單圖形就能傳遞明確的商業訴求。關於【商業簡報】製作,我邀請了公司內的好朋友 Jason Chiang (也是我的得意門生(?)) 跟大家分享他在商業簡報上面的觀察與心得,他真的是我很少見過對於簡報有嚴重潔癖跟追求完美的人。希望之後大家可以多給他一些反饋,鼓勵他持續地寫下去。

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